专业 · 严谨 · 认真

“这里的医护人员专业高效,让我非常放心也很满意!”经过近一年的筹备,今年10月,成都市双流区第一人民医院(四川大学华西空港医院)医学美容科正式开科,不仅填补了双流区公立医院没有医学美容相关科室的空白,开诊一个半月以来还收获了群众的好口碑。

近年来,在高速发展的快车道上,华西空港医院始终坚持党建引领,在院党委带领下,秉持以病人为中心的服务理念,不断强化学科建设、创新特色服务,着力为群众提供更好更优的医疗服务。

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注重学科建设>>>

开诊一个半月,医学美容科收获好口碑

11月15日,记者从该医院获悉,开诊一个半月以来,医学美容科每日预约接诊稳定有序,不仅收获了好口碑,还收到了患者送来的三面锦旗。“作为医院最年轻的科室,顾客们的每一次认可都为我们的工作注入了动力。”该科室主诊医师冉小林说。

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他指着墙壁上悬挂在最外面的一面锦旗表示,那是几天前,市民蔡女士送来的。“蔡女士一直有个双眼皮梦,上大学时就想做双眼皮手术,曾也去过多家医学美容机构咨询了解,但她很害怕有风险,手术一搁置就是几年。”冉小林回忆说,“我们开诊大半个月后她就来到科室咨询,为了消除顾虑,我们给她看了一些真人实例效果对比,介绍了医院的优势,并让我们的主刀医生面对面与她充分沟通。当天下午,她终于放下心来并决定在我们这里做双眼皮手术。第二天上午,这个眼部小手术就顺利完成了。”

“术后,蔡女士眼睛看上去更大了,更有神了,也更加自信了。她对手术效果也非常满意,送来了锦旗表达谢意。”

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冉小林表示,作为一家国家三级甲等综合医院,华西空港医院成立医学美容科十分有必要,也应该主动承担公立医院的医美社会功能。“我们科室的成立不仅进一步增强了医院学科建设,更是用实际行动回应、满足广大人民群众对美的需求和美好生活的愿望。”

据悉,目前该科室主要开展眼部、鼻部、胸部等业务范畴。不仅人才储备充足,同时采用多科协作模式,医院各专科医生可调动会诊,安全性进一步得到保障。

冉小林还透露,不久后,一个面积约1900平米的医学美容科独立就诊区域将投入使用,全新的、温馨舒适的医美环境将为每一位消费者带来更好的服务体验。同时,随着抗衰、光子嫩肤等更多硬件设备的到位,该科室将开展、承接更多医美服务。

强化特色服务>>>

提高就医体验,超声午间门诊方便患者

“今天才知道,超声科医生中午不休息,连班做检查,这对‘上班族’来说太方便了。”近日,市民陈女士在华西空港医院二楼6区超声候诊区等待检查,虽然下午还要上班,但她看起来一点也不着急,“再过2个号就轮到我了,中午就能把检查做完,也不耽误我下午上班,就是医生太辛苦了。”

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原来,这是该院超声医学科一直推行的“午间门诊超声诊断室”。“除了急诊超声诊断室24小时为患者服务以外,这间诊断室将在午间不停歇连班做检查,为患者的检查‘提质增速’,这也是我们科室践行‘我为群众办实事’的具体实操。”超声医学科副主任曾佳介绍,科室还根据预约患者就诊人次适时增加在班医生人数,以缩短患者等候时间,提高患者就医体验感。

据悉,该院超声医学科目前已成为双流区集医疗、科研、教学为一体的综合性医学影像科室。科室具有本地区领先的超声诊断设备,在本地区唯一能够开展如肌骨超声、新生儿心脏超声、经直肠超声检查前列腺、经食道超声心动图,超声造影等超声新技术。同时作为双流区超声医学质量控制中心,向全区各医院提供超声技术支持,推进全区超声共同进步。

超声医学科,虽然没有手术台上的‘刀光剑影’,也没有抢救室里的惊心动魄,但超声医生在检查中准确发现患者病灶,对后期治疗产生重要影响。因此,超声医生又被称为临床医生的“眼睛”。曾佳说,“我们在工作中,时刻秉持以患者为中心的原则,我们苛求每一帧图像,因为我们在乎每一个病人。”


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